Perguntas Frequentes - Riocard Mais

Como faço para recarregar meu bilhete?

Basta clicar no botão "RECARREGAR!" na página inicial, escolher o valor, informar os dados do seu cartão e selecionar a forma de pagamento. O processo é rápido e simples!

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos Pix, Cartão de Crédito e Cartão de Débito. Cada método possui valores mínimos e máximos específicos.

Quanto tempo leva para a recarga ser creditada?

Pagamentos via Pix são creditados instantaneamente. Cartões de crédito e débito podem levar alguns minutos.

Posso cancelar uma recarga?

As recargas são finais e não podem ser canceladas após a confirmação do pagamento, exceto em casos de erro técnico comprovado.

Meus dados estão seguros?

Sim! Utilizamos criptografia de ponta e seguimos os mais altos padrões de segurança para proteger suas informações pessoais e financeiras.

Qual o valor mínimo e máximo para recarga?

O valor mínimo é R$ 10,00. O valor máximo é R$ 300,00, exceto débito com Visa/MasterCard e Pix que têm valores máximos de R$ 300,00 e R$ 2.000,00, respectivamente.